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UTM 是什麼? 簡單介紹 UTM 與使用方法

網址常會看到 GET 參數使用 utm_開頭來記錄相關資訊,這邊簡單介紹一下,方便新手能快速理解。

UTM 是什麼?

UTM 的英文全名是 Urchin Tracking Module,中文可以翻譯成【Urchin追蹤模組】,一種網絡分析工具,用於追蹤網站流量來源。簡單說就是方便行銷人員用來追蹤 or 區別流量的參數。

同樣,有興趣的可以去看維基百科的解釋,初學者或是非行銷人員,只要知道UTM 中有那些參數,分別是什麼意思、怎麼用就好。

UTM參數

UTM 參數主要分為五種:

UTM參數描述例子
utm_source識別流量來源utm_source=google、newsletter
utm_medium識別流量媒介utm_medium=cpc、email
utm_campaign指定行銷活動utm_campaign=anniversary_sale 
utm_term用於搜尋廣告的關鍵字utm_term=聖誕節
utm_content區分相似內容或連結logolink、textlink
使用UTM參數可以讓行銷人員更精確地衡量不同行銷策略和渠道的效果,並根據這些數據做出更有資訊的決策。

UTM 的使用

舉一個具體的UTM 使用範例,假設目前這網站要做一場行銷活動,這網站網址是 https://seanacnet.com/,行銷活動則是“春季特賣”。目前打算通過三種渠道推廣這個活動,分別是電子郵件、Facebook、Google Ads。

以下我們將資訊列成表格,可以清楚地知道每種行銷渠道的UTM參數和對應的完整URL,讓行銷人員可以輕鬆地追蹤和分析每個渠道和活動的效果。

整理活動基本資訊

列出表格,可以清楚地知道每種行銷渠道的UTM參數和對應的完整URL,讓行銷人員可以輕鬆地追蹤和分析每個渠道和活動的效果。

基本資訊說明
網站網頁 URLhttps://seanacnet.com/spring-sale
活動主題春季特賣
活動渠道電子郵件、Facebook、Google Ad

定義 UTM 基本資訊

行銷渠道UTM SourceUTM MediumUTM CampaignUTM Term
電子郵件emailnewsletterspring_sale(無)
Facebookfacebooksocialspring_sale(無)
Google Adsgooglecpcspring_sale運動鞋

將 UTM 轉換成活動投放 URL

<!-- 電子郵件 URL -->
<a href="https://seanacnet.com/spring-sale?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=spring_sale">
  春季特賣
</a>
<!-- Facebook URL -->
<a href="https://seanacnet.com/spring-sale?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale">
  春季特賣
</a>
<!-- Google Ads URL -->
<a href="https://www.seanacnet.com/spring-sale?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_term=運動鞋">
  春季特賣
</a>

到這裡,就完成了UTM 的簡單基本使用。

早年紀錄數據到現今的 UTM

在早年,行銷人員就希望能知道各渠道的流量成效如何,用來幫助他們評估錢花得有沒有效,值不值得,畢竟那時是 GA 還沒出來,UTM 連影子都沒看到的年代。

而對於行銷人員投放廣告的最直觀作法,就是在網址的 GET 參數中,加入自己定義的參數,用來區隔流量來源,少數部分人也將這行為稱為”埋code” 或 “種蟲”

“種蟲”這詞也有趣,記得是剛踏入這行不久,去跟某間廣告公司交談時對方 PM & RD 用的名詞,技術原理都一樣,至於解釋嘛….,我自己那次回去查過,是沒查到有人寫這東西,看來有點像是該產業或相關人員用的俗稱。自己的理解是…顧名思義,就跟種菜一樣,種下一個只有自己知道、能識別的東西,但也因為只有自己看得懂,別人不知道那啥,對網頁有沒有影響,所以又被稱為蟲,(如果有前輩聽過,發現解釋有誤或更詳細的解釋,再請告知。)

比方說有一活動,要投放到 yahoo tw 與 yahoo hk,早年的作法是直接在網址 GET中加入 a=t, a=h,active = tw or hk 的意思,然後如果這次有兩個品牌的廣告,又可能變成 ab= t_a, ab=t_b,意思可以理解為 active brand = tw 的 a品牌,非常個性且隨興,通常只有該投放單位的行銷人員知道這啥意思。

而這情況,就自身觀察,一直到 GA 的 UTM 和 GTM 普遍被使用,以及網路上多數介紹行銷人員要用 UTM 的文章出來後,大家使用上才陸續有共識。好處也不用多說,統一嘛,定義好查,使用上統一到哪都通;各家各自定義的東西,通常換個人就看不懂啥意思了…,反正近幾年,工作上是沒再聽到有人再起其它更呼,9成9都說使用 UTM

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